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企业需要的是忠诚而非忠臣

Posted by 企业规范化管理 2010年3月31日

企业需要的是忠诚而非忠臣

——想到就说之二十四
作者:张国祥
1、企业需要的是忠诚而非忠臣
昨天看到一篇文章,题目是《警惕企业的忠臣》,作者王吉万。他提醒企业的老板注意,这些忠臣惟老板之命是从,惟老板马首是瞻,好的做法他们传承了,坏的习惯他们也保留了。最可怕的是他们很容易认为老板一贯正确、英明无比,在接受新事物、新观念时成了企业的最大障碍。王老师对“忠臣”的正反作用分析的入木三分。值得企业老板一读。
我想补充的是,企业不需要忠臣,而是需要忠诚。忠诚意味着任何时候都以企业利益为出发点,任何人出主意、作决策,只要对公司不利,他都直言不讳地指出不利因素。他把公司利益放在首位。公司如果有新的方案实施,即使对个人并不一定有利,但他都能拥护。相反,公司出台制度规定,对部分管理人员有利、对多数员工不利,那怕对他个人有利,他也会首先站出来反对。他是魏征式的人物,他不一定合老板口味,但他眼中只有企业的最大利益。企业需要的就是这样的忠诚,而非溜须拍马的忠臣。
2、对企业有用的不是想法而是方法
我从企业一路走来,发现开会时人人都有想法,而且想法都不错,不是世界顶级企业的做法,就是行业标杆的做法。与会者欣欣然,主持者喜滋滋。可是会议一散,还是照原样干,没有半点改变。没有一个人使用会上的建议,没有一人落实标杆的做法。原因何在?因为主持人没有带领大家制定切实可行的实施办法。话谁都会说,干却不是人人都行。这里涉及到组织、权力、协调、配合。如果主事者习惯于听报告、尚空谈,从不在落实上下功夫,好想法永远只是想法。我想对企业主事者棒喝一声:企业真正需要的是方法,而不是仅仅有想法!
3、管理进步首先体现在观念更新上
我真的很佩服古人,好像没有事情不被古人预料过。叶公好龙的典故大家都知道。现实生活中的叶公仍然大有人在。你若问朋友,你需要我讲实话,还是讲假话?朋友一定会回答:“讲真话”。可是交往时间长了,你讲真话多了,朋友面子没有地方搁了,朋友基本上就算做到头了。我经常讲“知难行易”。知道一个道理很容易,但是按照道理去做却是很难、很难的。知道一个道理,并不一定从内心深处认同这个道理,也就是说观念没有真正改变,行动是不可能改变的。“心态决定成功”很对啊,大多数人都赞同。可是又有几人调整好了成功的心态呢?
4、咨询必须从改变观念入手,到落实方法结束
咨询可以说是以传授先进方法为主,但如果只有方法的传授而没有改变观念的培训,其结果一定会事倍功半。你传授的方法都是业内最新成果,最新成果的产生都是改变观念的结果。没有把新方法实施的理论原理跟企业员工讲明白、说清楚,再好的方法都实行不了、贯彻不下去。
咨询是咨询师和企业员工特别是企业掌门人的互动,没有互动,咨询师的任何努力都不会产生效果。不互动,要么脱离实际;要么害怕麻烦,不去实施。二者的结果一致:失败。

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