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任何组织都应该充分重视新员工的意见

Posted by 企业规范化管理 2012年7月18日

任何组织都应该充分重视新员工的意见

作者:张国祥
2012/7/17
今天有个管理群的朋友们在讨论一位企业新员工的提问:刚到单位一个月,什么事都没做成,自己想做任何事情,得到的答复都是“你再等等”,他应该怎么办?网友们有安慰他的,有叫他换单位的,有建议他耐心等下去的,更多的是给他出主意的……我觉得都不错!
但我想到的却是:这家企业的老板、高管们是怎样对待新员工的?一个新员工到企业一个月一事无成!招聘他来干什么的?企业到底有多少钱养闲人?新员工都急得睡不着觉,老板又是如何心安理得地让时间浪费、让人才浪费的?
好了,我也不想指责谁对谁错。我想提醒所有组织的负责人要善于倾听新员工的建议!这是因为:
一、新员工观察问题的角度不同于老员工
新员工初来乍到,很容易看出老员工习以为常的问题。新员工很容易拿他以前单位的好来对比现在单位的不好,也容易对比出现在单位的不足。老员工看问题往往会受经验的束缚、人际关系的影响,比如说,某项不合理的规定出自老板之口或者上司之手,即使有不同看法也不敢轻易说出来——他怕得罪人。在自己的经验范围内,他认为这样做就是最好的——根本不知道天外有天、人外有人。新员工就不会有此束缚或限制。
二、新员工没有思想包袱
新员工往往都想好好表现自己,对于看到的不足之处,他不了解出自何人之手,凡是认为对企业不好的地方,他都会提出来——因为这样,他的价值会得到别人认可,他能够据此在新单位有话语权,有助于他快速融入新的组织。再者,新员工认为不好的东西,提出来,组织不接受,他也没有必要再等待下去——与其在一个自己处处感到别扭的地方工作,还不如早点离开。这也决定了新员工提问题不会像老员工那样有那么多思想负担。
三、新员工敢想敢说
老话说“初生牛犊不怕虎”。新员工到新单位,还没有碰壁,还没有惧怕的人物出现,说话就大胆一点、甚至放肆一点,往往令老员工听了不舒服,令主管听了不高兴,老板听了可能高兴也可能不高兴,但老板是不会轻易表态的——因为他不愿意为一个新员工失去老员工。这就出现了一个悖论——人人都希望单位进来新鲜血液,改组组织结构、提高组织活力……但人人又都害怕新人,害怕新人来了自己地位不保,害怕新人来了,自己利益受损。老板也是一样,害怕新人来了挑战自己权威,特别是新人揭露本组织问题太多,导致人心不稳。
如果老板、老员工摒弃自己的私心杂念,为组织的长远利益打算,是不是应该多多倾听新员工的心声呢?

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