碰到无知的管理者应该怎么办？
——张国祥老师诚征网友意见
作者：张国祥
2010-11-29
昨晚看到我的世界经理人网博客上有网友留言，从字里行间分析，应该是一位咨询同行的留言。这则留言让我深有同感，那就是如果你在咨询中碰到了无知的管理者应该怎么办？我试着抛砖引玉，也希望同行们见仁见智，完善补充。我们先看网友的留言：
张老师，我帮一个企业做完工作指导书后，又着手帮他们整理分析资料，在做分析过程中，我发现他们库存方面的分析比较薄弱，根本不知道怎么分析，我要他们结合眼前的保红线目标去做，结果他们中有的有去无回，有的几次都做不出样子来，负责仓库管理的科长连自己仓库有多少呆滞、将要贬值的资金都搞不清楚，眼看就到最后期限了，还分析不出个名堂，如果实话实说给领导交差的话，不知道会是个什么结果，我应该怎么做呢？
这位网友没有留下姓名，估计是不想给他或她服务的企业带来麻烦。但我感到，无能无知的管理者充斥着管理低效的企业——这一客观现象却是一个不争的现实！要不然，中国的企业不至于整体效率偏低，不至于平均寿命偏短！如何在较短的时间内改变企业管理落后的状况，提高无能无知人员的管理水平正日益迫切地摆在面前——摆在企业负责人面前、摆在咨询、培训师面前、摆在各级政府面前！
有人说二十一世纪企业间的竞争就是人才的竞争。说得一点没错！如果更进一步解读，那就是人才的竞争力取决于企业管理水平的高低！试想，如果一个管理混乱的企业，即使个个都是人才，如果没有一个好的管理平台给人才发挥，人才再多又有什么用呢？一个组织能力（即竞争力）的大小就是管理水平高低的体现。
管理是如此重要，而有的企业管理人员居然让无能无知者居之，不说这是自寻死路，怕也可以用一个“饮鸩止渴、慢性自杀”来形容了。
管理是如此重要，有人居然说让没有特长的人搞管理，就是节省管理成本，一是可以少付工资，二是不必抽调生产技术骨干，在他们看来外行领导内行是最大的节约。
管理是如此重要，可是我们除了看到极少数管理岗位的工资比较高之外，我们更多的是看到业务员、销售员工资N倍于企业总经理、人力资源总监，没有让人感到管理岗位是一个吃香的岗位！
就回到本文网友提到的管仓库的科长，我在很多企业看到的就是其工资比一个业务员一晚上请客消费的费用都要少很多！
试想想，在一个不重视管理的企业，在一个不重视内部员工的企业，有能有才者谁愿意去就那些收入低微的岗位呢？
我总是喜欢探讨企业管理现象背后的原因！像这位网友提到的现象，表面上看，是仓库管理人员的无能，其实折射的是老板的无知！如果老板懂一点管理的基本常识，他怎么会连仓库这样重要的岗位安排如此低水平的人去管呢？你尽管对老板以实相告好了，一定要让老板知道他的仓库管理的现状！员工的无能是源于老板的无知。中国目前最最需要培训的就是企业负责人，就是企业老板。如果没有他们对管理的重视，没有他们对管理基本常识的认识，想提升他们管理的企业的管理水平比登天还难！
具体到某个咨询服务的企业，想要改变企业管理的落后状况，请从管理的基本常识培训开始，再逐步传授给他们管理的现代理念和现代管理技术，心急吃不了热豆腐——欲速则不达。
假如，这位网友所在的企业，人才济济，而仅仅是仓库一个部门的人员素质差，那就好办了，你只需要建议老板换人就能解决问题！不过就常识而言，这种可能微乎其微。具体情况具体解决。我对这位网友的回答只有这些。但我对如何快速解决企业管理人员整体水平偏低的话题更感兴趣，希望得到大家的指导和启迪。故我在回答网友提问时，也诚意征求大家的意见。有好建议请给我留言。
