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像老板一样思考——合格的经理应该职责定位、思考换位

Posted by 企业规范化管理 2010年6月19日

像老板一样思考——合格的经理应该职责定位、思考换位

作者:张国祥
在我讲课的总裁培训课现场总有替老板听课的学员,他们觉得战略、变革、运营以及管理体系等离他们有点远,希望听一听与自己本职工作相关的管理技术与方法,有人直接说沟通技巧比战略对他更有用。我笑着回答,你说得对,我讲得也没错。这就是定位。
定位是成功的基础。小到一节课要定位。中到办一个企业要定位,大到一个国家在国际竞争格局中也要定位。定位不准,发展不稳;定位乱来,必定失败。
对于一个以总裁为听课对象、以创业为主题、以构建企业创新管理体系为目标的研讨班,课程目的早在讲课之前就已定好,讲师不能随意更改,再者一百多人的课堂也不可能满足所有人的需求。老话说:“既来之,则安之”。你既然代替老板听课,你也就做一回老板吧。也许你从老板的角度考虑问题,说不定对你将来的工作更有利。比如说你回去后和老板就有了更多的共同语言,那对你职务晋升不就好处多多?
在回绝了个别学员的不适之请后,我也顺便解释了一下我的课程定位。我说我所有的公开课的设计都以老板为对象。因为只有帮助老板,才能更好地帮助企业;只有老板们的观念更新了,才能给企业带来更大的改变;只有更多的中小企业进步了,才能给中国经济带来更多的活力。除非做咨询,我一般不讲针对基层员工的课程。因为老板观念不变,员工想变也变不了。一个企业,特别是中小企业,老板进步则企业进步,老板创新则企业常青。这就是我课程定位的思想基础和现实根源。我的即席回答赢得了一阵热烈的掌声。
课后,我开始思考:如果一个职业经理人,不能学会像老板一样思考,那他怎样才能成功呢?或者一个部门经理总是站在自己部门的立场观察、思考、取舍,他怎样和别的部门配合?怎样理解老板的战略意图?我很担心:一个企业如果都是“目光短浅”的人,这样的企业怎样发展?这样的经理如何成长?
还是回到我们开头说的定位的话题。可能这位经理会这样说,我就是给自己定位为一名中层经理,所以才不考虑老板的战略、不想老板应该想的事情。假如真是这样,那你就永远不能成为一名合格的经理。道理很简单——不进则退。等级制度要求安分守己,不在位则不谋其政。但是在企业却要求经理人员互相配合,定位不能只盯本位,思考则要换位,多替上司想想、多替下属想想,只有沟通顺畅,才能工作顺畅。要想沟通好,就得换位思考。
由此可以看出,要想成为一个合格的经理,就得职责定位,思考换位。要做一个成功的职业经理人,那你就得像老板一样思考。
 
2010-6-12

标签:老板  思考  合格  经理  职责  定位  思考  换位  
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