张国祥老师应邀到长春一汽轿车讲授流程管理

七月十日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师应长春一汽轿车有限公司和吉林敢超人力资源管理有限公司的联合邀请，为一汽轿车基层班组长管理技能提升班一期学员授课。讲座主题为《流程优化与管理规范化的技术与方法》。

本次讲课的主要内容如下：

1、 认识流程管理

2、 流程管理的背景作用意义

3、 流程管理的八大原则

4、 认识流程图

5、 流程分析技术及方法

6、 剖析流程图

7、 流程优化设计方法

8、 流程管理注意事项

9、 流程管理规范化的目标

10、 作业点评、课程总结

张国祥老师从流程管理的概念到流程管理的作用、意义，企业规范管理的目标与实施途径，以及结合本企业实际进行流程的设计与优化方法进行了深入浅出的讲述，并现场指导听课学员进行了流程图制作与流程设计优化。听课学员一致反映张老师的讲课通俗易懂、清楚明白，非常实用。

主办方负责人表示，一汽轿车基层班组长管理技能提升班二期、三期班将继续聘请张国祥老师授课。