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管理者如何保持优秀员工的工作积极性?

Posted by 企业规范化管理 2012年4月5日

管理者如何保持优秀员工的工作积极性?

——张国祥老师答网友问
作者:张国祥
2012/4/3
其实这也是一个非常个性化的问题,对不同的员工可能采取的方法不尽相同。有人可能“不用扬鞭自奋蹄”,有人则需要经常正面激励,有人可能需要反面敲打,有人需要物质奖励,需要因人而异、因时而异。管理者的重点在于激发团队的工作热情,让优秀员工起到模范带头作用,带领团队成员一起积极向上共同进步是大前提。在这个前提之下,让优秀员工做得更好才是王道。如果因一人作用的发挥而导致大多数人的激情下降,就会得不偿失。
回到本题,管理者如何保持优秀员工的工作积极性,我个人建议如下:
一、 激发他的自尊
激发优秀员工的自尊,让他爱护自己已经取得的成绩和荣誉,让其自觉保持工作积极性是最好的做法。
二、 挖掘他的潜力
从帮助员工成长的角度,挖掘优秀员工的潜力,让其树立更高目标,并为其实现目标提供支持和帮助,如给予学习的机会,给予培训的机会,给予尝试创新的机会。
三、 多听他的建议
在自己管辖的范围内多听优秀员工的建议,多和优秀员工交流工作、交换想法,让其思维保持在活跃状态,其工作状态自然差不到哪里去。
四、 给他更多的责任
如果优秀员工除了专业技能之外,还有管理能力,可以考虑发挥其带头作用,给予其更多的责任,让他在更大范围施展才能。在这点上,要防止彼得原理现象出现,即不要把技能型人才不适当地放到管理岗位上,以至于让企业少了一名优秀员工,多了一名平庸的官僚。
五、 让他帮助其他人
对于技能型人才,让他帮助更多同事,成为他擅长专业的师傅,或者叫兼职培训师,把他的经验传授给更多同事。注意,不能让他做义务劳动,要对他的付出给予经济补偿。
六、 为他申请奖励
如果企业在制度设计上对优秀员工的超额付出已经做了安排,凡表现出色的都能在工资奖金上得到体现,恐怕管理者要轻松很多。如果没有这么理想,对优秀员工的超额付出,管理者一定要为他申请特别奖励。在企业不能让“雷锋”吃亏。如果做好事有报酬,相信企业“雷锋式”的员工会成批涌现。
七、 为他排除障碍
如果企业没有良好的企业文化,没有保护优秀员工成长的土壤,优秀员工往往成为被“孤立”的对象,因为他的优秀,让多数人显得不优秀,甚至会挨批评。管理者一定要成为优秀员工的保护神。
管理者让优秀员工持续保持积极性的方式方法一定还有很多,不可能穷举,也没有必要穷举。管理者的首要任务就是创造一个人人积极向上,个个超越自我、挑战自我的制度环境和文化氛围,让优秀员工愿意保持积极性,其他员工愿意向优秀员工学习,并随时有机会超越优秀员工,整个团队的积极性上来了,人人都成为优秀员工,你的企业就所向无敌了。
最后强调一点,千万不要鞭打快牛,如果他是一名员工,就绝对不要提出过高的要求,他的业绩超越同事应该鼓励,他的业绩与众人一样也应该接受。在同一起跑线上,谁付出的多谁就可以得到更多的回报。不要把优秀员工多出业绩视为理所当然。其他员工赶上或超过也是正常现象,更是可喜现象。不要让优秀员工背负“英雄不倒”的包袱,病了不敢请假,家里有事不敢处理,久而久之,优秀员工就会“众叛亲离”、鹤立鸡群,这对优秀员工本人,对其家庭,对整个团队都是不利的。

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