企业规范化管理之班组建设

班组建设是打造企业组织整体执行力的基石。万丈高楼平地起，没有这一稳固的基础，企业组织的发展壮大就是空话。

班组建设正受到越来越多的企业重视，班组建设的培训课也如雨后春笋遍地兴旺。重视一定要有形式，但切不可流于形式。张国祥老师对班组建设的建议如下：

班组建设必须纳入年度计划，年初就要对班组建设做出统一规划、进行整体安排，人力资源部门应该设专人管理班组建设。组织建设没有组织保障肯定不行。有了组织保障还需要制度保障，也就是说企业必须建立班组建设组织办法和奖励条例。组织建设和制度建设是基础的基础。

班组建设从前在国营企业都不入流，只是工会组织活动的内容，只是企业民主建设的点缀。新形势下，如果仍把班组建设当作可有可无的内容，我敢说，这样的企业组织不强大，这样的企业想发展，后劲不足。为什么这样讲呢？首先班组是企业组织的最小单位，也是最基层单位；其次企业的骨干力量都是从班组长中培养得来，第三，企业的所有管理工作都是从班组开始。班组建设非常具体实在，一刻也不能脱离实际工作。班组建设是一个老话题，与时俱进，就会有新创意。

班组竞赛是班组建设最有力的武器。但是，拔河、玩游戏永远不是班组竞赛的主流。班组可以开展这些活动，愉悦身心、释放压力、交流感情，但这不是主流竞赛，这只是点缀活动。班组竞赛一定要围绕企业的经营活动展开。比经营业绩、比工作进度、比工作质量、比创新建议、比学习收获、比协作配合等等。每月或每季确定一个竞赛主题非常必要。当然跨年度竞赛安排得当，一样可以进行。

任何好的管理好的方法如果不与考核和收益挂钩，都不能持久。因此班级建设必须及时总结、及时奖励。这个在班组建设的基础建设中已经解决。此处重申一次，以彰显其重要。我认为对班组建设成绩的奖励至少要做到以下五条：

1、 每月一小结，兑现奖励。

2、 每个主题竞赛要小结，兑现奖励。

3、 每年一次隆重表彰大会，最高负责人颁奖。

4、 每年选派优秀班组长外出培训作为奖励。

5、 从优秀班组长中提拔干部成为制度。

班组建设的常见方法举例：

1、 充分利用早晚会

班组建设最大的难题不是内容，也不是方法，而是时间难以保证。干部外出学习一周甚至一月都没问题，员工停工一天就喊要命。因此班组建设要见缝插针，充分利用时间、善于利用时间。班组成员整天在一起召集方便、沟通方便，这也是班组建设的有利条件。早会晚会无疑是班组建设的最佳时机。

很多企业早晚会流于形式，内容千篇一律，形式十年一贯制。有的员工一开早会就打瞌睡。早晚会要有实效，把握三个重点就行：当天工作重点要重点说，昨日成绩要简明说，如有批评要婉转说。

2、 巧用看板管理和业绩曲线图

很多企业强行要求员工在工作现场张贴一些本企业创造的或者抄来的“格言”“警句”，内容不外乎“今天工作不努力、明天努力找工作”、“失败者找借口、成功者找方法”之类，不是暗示员工笨蛋，就是恐吓要你滚蛋。除了污染环境、搞坏员工情绪，我实在看不出有什么积极意义。

正确的做法应该是悬挂统一看板，填列员工姓名，每日勾画业绩曲线，让员工互相激励、互相鼓励。如果图表制作更完善一些，月底下来，员工连自己的收入都随表计算出来，那就可以说把看板管理做到了家。其管理作用不知要比恐吓口号强多少倍。

3、 成立合理化建议小组

组建合理化建议小组在国企是有着优良传统的，上世纪八十年代又引进了日本的全面质量管理概念，更使其焕发了生机和活力。合理化建议活动由于其既体现了群策群力，又是集思广益，还具有投入小效果好的特点，一直在企业管理中占据着牢固地位。企业发展管理部门或者人力资源部门必须设专人对其进行管理。如果听凭班组自由选择，久而久之必然流于形式。合理化建议的质量和数量必须纳入班组考核的范畴。成果记入参与者的个人档案。

班组建设很重要，班组建设也很实在。实在到离开了企业的生产经营或服务，它就不存在。