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忽视工厂,恐丢市场——企业管理需要系统思考

Posted by 企业规范化管理 2010年12月7日

忽视工厂,恐丢市场——企业管理需要系统思考

作者:张国祥

2010-12-6

快到年底了,各企业都在开展或将要开展经销商联谊活动,重视市场重视经销商在市场经济年代无疑是必要的,也是正确的。我无意说企业重视经销商不好。但是企业发展从来都是均衡的,我想说的是,只重市场,不重工厂,对企业的长远发展是不利的!

为什么提出这样的观点?这与我对大量企业的失败及经营失衡的企业观察有关。在自主经营自负盈亏的年代,没有市场,一个企业就不能生存,所以市场的得失及市场规模大小对企业生死攸关。如何进入市场、赢得市场成为企业主的必修课。因此造就了中国大量的企业主懂经营不懂管理(不少老板的自谦词)。由于企业生存对市场的高度依赖性,导致无数的企业主在获得市场后,牢牢把住不放——这无可厚非!

但所谓有所得就一定有所失,企业主往往因此养成了市场依赖症,慢慢就犯了忽视工厂的毛病。其典型表现就是重营销客户、轻材料供应商客户;重营销人员、轻生产人员;重市场投入、轻工厂条件改善;重营销培训、轻管理培训;重营销人才引进、轻管理人才培养;重营销机构健全,轻管理岗位落实;重营销人员待遇的提高、轻生产员工待遇的改善。

比以上情形有过之而无不及的就是以下典型:在经销商面前像孙子,在材料供应商面像大爷;来了经销商陪吃陪喝陪玩陪乐,来了材料供应商不理不睬不冷不热;对营销人员笑容满面,对工厂员工冷若冰霜,偶尔下工厂不是吹胡子就是瞪眼睛,总觉得他们生产的产品不如竞争对手的好,总觉得他们的环境管理比别人的差……恶性循环由此开始,而这些企业主却浑然不知!请经销商吃饭,舍得一掷千金,碰到员工借款哪怕是工伤就医也不情不愿!顺了经销商的意,伤了工厂员工的心,产品质量每况愈下,没有质量保证的产品最终也伤了顾客的心,没有顾客光顾的产品,经销商也会离你而去,企业的倒闭也就接踵而来!——并非骇人听闻,实在是我和我的朋友们见过不少这样的企业倒闭。

不可否认,在市场中摸爬滚打出来的企业主,个个都是市场营销高手,如果你不善于学习,如果你不重视对工厂的管理,你的企业会在盲目扩张中死亡。央视多个标王的死亡,哪一个不是曾经有市场、重视市场?可是没有工厂管理跟上,没有产品质量跟上,市场谁会买账?即使伟大如丰田这样的企业,当它盲目扩张只盯市场忽视工厂生产的时候,也付出了数百亿美元的惨痛代价!市场竞争如此激烈的年代,在信息化时代产品价格如此透明的年代,在产品过剩的年代,在原材料价格一路上涨的年代,中小企业如果没有过硬的内部管理,还停留在上个世纪靠机遇发财、靠关系发财的原始积累阶段,你如何保证你的企业不被淘汰?

企业管理必须系统思考,既要重视市场,也绝不能忽视工厂。市场和工厂是企业发展的两翼,缺少任何一翼,你都无法正常启动,更谈不上向前行走!市场竞争犹如逆水行舟,不进则退!如果你不想被淘汰,请你在重视市场的同时同样重视工厂!

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