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管理要靠体系而不是靠个人

Posted by 企业规范化管理 2010年7月5日

管理要靠体系而不是靠个人

——兼论必须摒弃狭隘的英雄史观
作者:张国祥
昨晚散步,转到书店看了看,发现不少哗众取宠的书名,观点非常错误或片面,如什么的终极智慧,跟对人比做好事重要,成功可以复制,还有什么销售女皇、打工皇帝之类,总之不是宣扬个人重要,就是鼓吹皇帝厉害。中国人呐,中国人!成也文明五千年,败也文明五千年!
纵观一部中国史,从三皇五帝到如今,从史记到二十四史,从正史到野史,从官方到民间,哪部不说英雄史,谁人不讲正统观?虽然伟人讲“人民,只有人民才是历史前进的火车头”。可是历览国史五千年,何时人民当了家,哪朝人民说了算?君君臣臣到父子,等级观念入血液,万民朝觐盼英雄,英雄一出天下欢,奴颜婢膝入骨髓,一日无主人心惶。夜郎自大非夜郎,国人多变井底蛙。
何以如此判断?看书名可见一斑,再看看各大管理网站上那些标榜“专家第一人”、传奇专家、国际咨询师的文章,无不充满对英雄的崇拜、充斥对个人作用的礼赞。在他们看来,企业只要有了一位“明君”或者说有了一位能人,企业就能赢得竞争力,就能获得主动权,甚至就能基业长青!试问人有长生不死的吗?如果没有长生不死的能人,能人死了,企业怎么办?能人不能长生,依赖于能人的企业怎样长青?“专家”们为何也如此狭隘?受根深蒂固的英雄史观影响所致也。
为什么世界上别的国家都可以进行民主选举,单单中国不能?因为中国人没有民主基因,不是奴才意识,就是独裁思维。不要说普通老百姓,就是政治家,有几人脑子里有民主思想?“水能载舟亦能覆舟”并非民主思想,在帝王眼中,水就是垫底的,水就是抬高舟子的。中国五千年的历史就是一部英雄史,中国人的血液里流动着的就是“听天由命”的基因,皇帝就是天子,听天的儿子安排就是听老天的安排。谁做了皇帝都要打扮成天的儿子,不管他的皇位是杀父得来,还是轼兄得来。在中国成则英雄,败则为寇。中国人主张英雄不问出身,是英雄就能受到崇拜。英雄创造历史在中国深入人心。
多数人是靠经验判断事物,而非理性判断。中国五千年的经验告诉人们,天下(中国自古以来以天下为国,以国为天下)就是英雄主宰,芸芸众生只能听命英雄。中国人一出生就受到这样的教育,中国人一出生就要求服从。所以个人英雄主义在中国从来不缺土壤!所以不少搞管理的人从英雄史观出发去解读管理、去演绎管理也就不足为奇了。
经验在很大程度上是管用的,只要经验不超过特定的时空,就不会出现大的问题。但跳不出经验的窠臼,当时空发生变化,死守经验是要出问题的。刻舟求剑就是对死守经验办事的人最好的讥讽。张国祥老师的文章《经验是把双刃剑,明理才是关键》,对此已有分析,此处不再重述。
今天已经是二十一世纪了,全球经济一体化已经从趋势变成了现实,互联网已经把世界连成一片。世界范围内不再分种族、不再分国家,经贸交流、交融已经成为主流,对话已经取代了对抗,博采众长不再局限于本地本国。全球化浪潮已经波及到山村乡下,陕西省的土特产可以销往全球,海南省的农产品能够卖到全世界。我们过去称之为小皇帝、小公主的80后、90后,他们已经习惯了AA制,他们不再迷信权威、不再崇拜英雄,他们更加重视规则。可参阅张国祥老师文章《管理箴言:做事先问目的是什么?——也说如何管理年轻人》。
面对变化了的现实,面对茁壮成长的新一代,如果我们的管理还停留在英雄史观时代,我敢说,你的理论没有用,你的方法不好使。
如果引领管理方向的管理专家们不站在时代的最前沿、不站在理论的制高点,你凭什么指导企业?你凭什么帮助企业?你拿什么同全球管理先进的他国企业竞争?
英雄史观不抛弃,纵然英雄再多,你也竞争不过早已形成合力的团队。单打独斗,你就永远摆脱不了“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”的命运。可参阅张国祥老师文章《单干可以脱贫,团队才能致富》。
英雄史观误事误国,可谓教训深刻。先从咱们中国说起。项羽真英雄也,为何“四面楚歌”,乌江自刎?诸葛亮大智慧也,为何蜀中无大将、喋血五丈原?建国前三十年,中国乃千古第一大英雄主政,为何经济发展缓慢?改革开放三十年,主政者频频更换,反而经济发展迅速、世人称奇?可见英雄史观在中国不攻自破!国家发展靠的是好体制,而不能靠个人!企业发展难道不是这样?
在看看我们的邻邦日本,第二次世界大战结束时,两国悬殊并不算大,为何战后四十年,中日差距越来越大?体制不同也。就说日本国内,首相二年一换,一年易人也不少见,为何日本政坛仍然保持运转,日本国家仍然稳定?因为他们已经建立了一个不依靠个人能力运转的体制。
当今世界,一百多年来,哪个国家发展最快最稳定?恐怕无人不知是美国。要知道美国立国也才二百多年而已。为何美国崛起如此迅速?并能称霸世界近百年?因为美国从华盛顿开始就强调国会领导美国,而不是总统领导美国。也就是说它建立了一个适合美国发展的好的体制!(中国人如果想超越美国,唯一可行的办法就是建立超越美国的体制!)
仁人志士们,管理精英们,中国改革开放三十年的发展充分证明,发展靠的是好体制,而不是能人,不是英雄。中国改革开放的成就是中国大多数人努力的结果,从来不是少数人的功劳。
国家如此,企业更是如此。正义正直有良心的同胞们,不要再鼓吹英雄史观,不要再把国家的发展、企业的发展寄托在英雄身上、寄托在能人身上。当你写文章的时候、当你总结个别企业成功经验的时候,我建议你把眼光放远一点,摆脱英雄史观的束缚、摆脱狭隘的民族主义、摆脱片面的经验主义,站在全球视角,站在理性立场,你就会相信并真切地体会到,发展靠的是体制而非个人!
国学只有英雄史观,国学都是以中国为天下,而非真正以天下为天下,所以我建议学国学讲国学的人们,别忘了世界历史的车轮已经驶入了二十一世纪!二十一世纪不再是英雄的天下,而是天下人的天下!
“胸怀祖国,放眼世界”伟人的话再一次在耳边响起!今天到了我们真正践行的时代了。它不再是一句口号。

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