搞不清下属的工作职责怎么管理他?——再说员工工作职责的写作作者:张国祥2011-6-12一个部门主管,连自己主管的下属员工应该做什么都理不出一二三来,你怎么管理他?我们讲了多少年,要员工尽职尽责,可是,你如果不让员工明白他的职是什么、他的责是什么,员工又如何尽职、如何尽责?所以员工工作好坏,首先要考核的是其主管是否尽职尽责。确定员工岗位工作标准的第一步,就是确定员工岗位的职
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流程管理关注流程的"增值",怎么理解"增值"?张国祥老师答网友问:我们首先把流程管理界定在企业流程管理的范畴。因为事业单位也有流程管理。企业流程管理是以满足顾客价值为导向、以增加企业价值为目标的企业管理技术,因此在流程设计或优化、重组时,对不增加企业价值的活动都进行了大刀阔斧的砍削或删除,凡是被保留的活动都是能产生价值的活动。企业价值增值原则也是流程管理的重
著名流程管理专家、企业规范化管理实战专家。从事企业管理咨询、培训。详细简介