企业的制度文化必须有专人管理——何妨设个制度文化部？——咨询日记之三十九作者：张国祥2010-8-29早晨中小企业有一个非常可笑的现象，有人订制度，没有人管制度；学人家搞企业文化，编企业文化手册，没有人管理企业文化。同邯郸学步一样、与东施效颦无异。制度虚设、文化虚喊成了常态。任何事情都有例外。真还不能一概而论。说中小企业制度虚设也不全对，至少处罚制度

 民企也不能忽视信息管理——信息发展规划部获准成立了——咨询日记之三十八作者：张国祥2010-8-28晚信息是企业成功的起点，信息是企业决策的依据。它包括企业经营靠信息，决策指挥靠信息，市场谈判靠信息，产品开发靠信息。在市场经济的海洋，没有信息就会迷失方向；在竞争激烈的丛林，没有信息就会寸步难行。信息把握的及时准确，你就能穿云破雾、翻山越岭

品牌来自管理，价值决定价格——从脚上的皮鞋说起——咨询日记之三十七作者：张国祥2010-8-28早晨有一则报道说，河南的解放鞋在国外卖出阿迪达斯品牌价，真令人欣慰！也有人奇怪：不就是一双解放鞋吗？要知道，阿迪达斯鞋在国内市场可是动辄数百元甚至上千元一双！哎，你还别小看了解放鞋，虽然今天我不再穿，可阿迪达斯的篮球鞋，前两年我穿过一双，从耐用角度，阿迪达

“我只对老板负责”多么冠冕堂皇的理由！——民企各自为政探源——咨询日记之三十六作者：张国祥2010-8-27晚民企的管理机制要发挥作用，监察审计必须到位，必须实设，不能虚设。虚设就是聋子的耳朵——摆设；实设就要监督到位，有知情权、质询权、调阅资料档案权、查账权、调查权、查处权。总经理及以下所有管理人员和

咨询也有“三大法宝”——咨询日记之三十五作者：张国祥2010-8-26晚“理论联系实际、密切联系群众，批评与自我批评”是中国共产党打败反动武装、夺取全国胜利的“三大法宝”。这是我在一九七八年为了迎战高考，背诵政治复习资料第一次知道并牢记至今而且打算终生实践的一段话。在工作中我常常运用这三大法宝，在咨询服

民营企业如何破解老板一人说了算？——决策程序来规范——咨询日记之三十三作者：张国祥2010-8-25晚民营企业向来都是老板一人说了算，因为资产是自己的，资本也是自己的，企业是自己辛辛苦苦一手打拼的结晶。假与外人管理不放心，交给他人拍板睡不稳。金融危机之后，一人说了算的老板们开始纷纷寻找职业经理人或改组公司管理方式，要变一人说了算，为众人都有话语权，谁

企业需要完整独立的培训体系——无计划培训劳民伤财——咨询日记之三十四作者：张国祥2010-8-26早晨我咨询服务的企业培训主管，本身也是我的项目组秘书。我进驻企业以来，他已组织了四场培训，每期一周时间。每期人数不等，这次人数最多，达到了六个人，前几次都只有三二个培训对象，其中一次只有一个培训对象。当然这些培训对象都是全国各地经销商的店长，人家说什么时

工卡、工服与工作——咨询日记之三十二作者：张国祥2010-8-25早晨工卡，也有叫胸卡、工牌或上班出入证的。大凡有一定规模的企业，无不采用。工卡用了干什么的？它的名称之一——上班出入证最好地反映了其主要功能。企业往往以工卡称谓，事业单位则以胸卡称谓。以下还是以企业最常用的称呼——工卡称之。工卡通常就一张扑克牌大小，上面有工作单